É arriscado reservar quarto num hotelzinho simpático onde se gostou de estar meia dúzia de anos antes.
Se há hoteleiros (e eu conheço alguns) que se esforçam por melhorar as suas instalações e os serviços que prestam aos clientes, outros há que se deixam ir no embalo de que a localização lhes garante clientela sem esforço da sua parte.
Alcatifas manchadas, estofos puídos, canos ferrugentos, espelhos partidos não podem de modo nenhum ser compensados pela instalação de televisores de LCDs ou secadores de cabelo. Recepcionistas simpáticos não suprem a ausência de livro de reclamações. Ar condicionado não consegue vencer o cheiro a tabaco entranhado. Para nem falar da falta de detectores de incêndio nos quartos de um prédio antigo. Ainda assim, segundo me disseram, procuram uma reclassificação de quatro estrelas!
Mudaram-me na manhã seguinte para outro quarto menos catastrófico, mas alugaram imediatamente o 404 a um otário americano, que se calhar julga que a velha Europa é mesmo assim.
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Stained carpeting, badly worn upholstery, rusty pipes, broken mirrors cannot be balanced by the provision of LCD television sets or hairdriers. Nice receptionists do not make up for the absence of a complaints book. Air conditioning cannot beat the stench of tobacco smoke. Not to mention the lack of fire detectors in the rooms of an old building. Yet, I was told, they have requested a four-star grading!
In the morning I was moved to another, less catastrophic room, but 404 was immediately rented to an American sucker* who probably believes this is what old Europe is about.
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*For the record, I don't think all Americans are suckers. This guy was an American and a sucker, that's all.
Se há hoteleiros (e eu conheço alguns) que se esforçam por melhorar as suas instalações e os serviços que prestam aos clientes, outros há que se deixam ir no embalo de que a localização lhes garante clientela sem esforço da sua parte.
Alcatifas manchadas, estofos puídos, canos ferrugentos, espelhos partidos não podem de modo nenhum ser compensados pela instalação de televisores de LCDs ou secadores de cabelo. Recepcionistas simpáticos não suprem a ausência de livro de reclamações. Ar condicionado não consegue vencer o cheiro a tabaco entranhado. Para nem falar da falta de detectores de incêndio nos quartos de um prédio antigo. Ainda assim, segundo me disseram, procuram uma reclassificação de quatro estrelas!
Mudaram-me na manhã seguinte para outro quarto menos catastrófico, mas alugaram imediatamente o 404 a um otário americano, que se calhar julga que a velha Europa é mesmo assim.
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(Hotel Tonic Paris Louvre, Paris, Agosto 2010)
Booking a room in a quaint little hotel you enjoyed half a dozen years earlier is a risk. If some hotel owners (and I know a couple) strive to improve their facilities and service, there are others who are lulled by the notion that location will always bring them customers even without an effort of their part.Stained carpeting, badly worn upholstery, rusty pipes, broken mirrors cannot be balanced by the provision of LCD television sets or hairdriers. Nice receptionists do not make up for the absence of a complaints book. Air conditioning cannot beat the stench of tobacco smoke. Not to mention the lack of fire detectors in the rooms of an old building. Yet, I was told, they have requested a four-star grading!
In the morning I was moved to another, less catastrophic room, but 404 was immediately rented to an American sucker* who probably believes this is what old Europe is about.
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(Hotel Tonic Paris Louvre, Paris, Agosto 2010)
*For the record, I don't think all Americans are suckers. This guy was an American and a sucker, that's all.
2 comentários:
ui.
Paulo, pois.
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